Kundenfreundlichkeit und Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor
Die schwedische Carspect-Gruppe ist ein Big Player für Fahrzeugprüfungen in Schweden und im Baltikum – und seit 2024 Teil von TÜV SÜD. Ihr Ansatz: besonders kundenorientiert, nachhaltig und innovativ. Für Regionalmanagerin Johanna Myllymäki ist klar: Erfolg geht nur im Team.
Was in vielen Ländern gilt, ist auch im hohen Norden und im Ostseeraum gefordert: Prüforganisationen sollen die Fahrzeugsicherheit über lange Jahre gewährleisten. Manche tun dabei aber noch etwas mehr – wie Carspect.
Hauptuntersuchungen bei Carspect sind gelebte Teamarbeit, um Bestleistungen bei der Prüfqualität und dem Kundenservice zu erreichen – ob für E-Fahrzeuge oder für Verbrenner.
Der moderne, erst 2010 gegründete Dienstleister lebt Kundenfreundlichkeit und Nachhaltigkeit nach außen und nach innen. Das passt zu Schweden als einem der Vorreiter der E-Mobilität und das passt zu TÜV SÜD mit seinem Nachhaltigkeits- und Wachstumskurs. Im Jahr 2024 waren rund 50 Prozent aller Neuzulassungen in dem nordischen Land E-Autos oder Hybride. Und Carspect denkt nicht nur beim Service für diese klimafreundliche Mobilität der Zukunft weiter.
Das zeigt sich an jedem der mehr als 150 Prüfstützpunkte bis ins Detail. Der besondere Carspect-Teamgeist gewährleistet zuverlässige Hauptuntersuchungen für E-Fahrzeuge und Verbrenner sowie darüber hinaus erlebbare Kundennähe, die in regelmäßigen Mitarbeitendentrainings verinnerlicht wird. Hinzu kommt der starke Nachhaltigkeitsansatz im Unternehmen mit papierlosen Prozessen seit der Gründung oder der Nutzung von grünem Strom in den Niederlassungen. Kundinnen und Kunden fühlen sich mit ihren Fahrzeugen bei Carspect einfach gut aufgehoben. Aber am besten, Sie lassen Johanna im Video selbst erzählen.
»Vorausdenken ist wichtig für uns, da sich die Technologie rasant entwickelt und wir natürlich Schritt halten müssen.«
Johanna Myllymäki
Regional Manager Carspect
